特急仕上げ料金 | 送る送料 / 返却送料 | お宮参り七五三料金 |
丸洗い料金 | 仕上げアイロン料金 | えり洗い料金 |
みず洗いAコース料金 | 染み抜き料金 | 格安汚れ落とし料金 |
黄ばみ/変色処理料金 | 格安柄足し料金 | 部分汗抜き料金 |
縮み復元補正料金 | バラシ着物みず洗い料金 | スレ毛羽立ち補正料金 |
寸法直し/お直し料金 | お仕立て料金 | 虫/陰干し・汚れ検品料金 |
たとう紙/文庫販売※ | 正絹半えり販売※ | 吸湿紙販売※ |
※ 当店のクリーニングご利用時に限りご購入いただけます。 |
当店へご相談の際はムズかしくお考えにならず、ご自身が希望する内容を下記のような普通の言葉でお伝えください。
着物のクリーニングの勉強をする必要はありません。
「丸洗いをお願いしようと思うんですが・・・」とのご相談をよくいただきます。
しかし経験上、着物クリーニングで一般的な丸洗い(京洗い・生洗い・『屋号』洗い)の本当の中身を理解している消費者は多くない、と痛感しています。
それは着物販売店スタッフや着付け/お花/お茶/日本舞踊などの習い事の先生方やスタッフの方も同じです。
実はえりの筋状汚れなどごく一部を除き、正絹着物の見える汚れは手作業である格安汚れ落とし・えり拭き/えり洗い等部分洗い・染み抜き・変色処理・格安柄足しなどでの処置が必要です。
また仕上げアイロンだけのご利用も可能です。
丸洗いはえりやそで口以外の見える汚れをキレイにするのにあまり効果的だとは言えません。そのため当店では丸洗いセットを必須とせず、気になる汚れだけをキレイにしてとのご要望を広く承っています。
『本当に丸洗いで良いのですか?』と逆に質問すると、後に上記例のような本音を伺う事ができます。
上記例のような直接的な希望を伺う事で、ご相談者様にとって『迷う要素の少ないお見積り』が可能となります。
ぜひ上記例のような普通の言葉でご希望をお寄せいただき、余計な処置を含まない適切なお見積りをお受取り下さい。
SNSが身近にある現代では、お客さまはとてもシビアな目でお店をジャッジ・レビューしています。
どんな商売・サービスでも、お客さまが「次も絶対利用したい!」と感じていただけるものでなければお店として価値が無い、またサービス業である着物クリーニング店は生き残れないと真摯に感じています。
きもの医では着物をキレイにする費用にまず着目し、キレイ品質と支払う料金が多くのお客さまにとって「適切!」「コストパフォーマンス最高!」と評価していただける着物クリーニングサービスを独自開発いたしました。
着物を安くキレイにする宣言を行っている当店では、まず着物クリーニングというより着物の汚れを安くキレイにする事を実現するため、作業品質=作業時間を抑える事で業界標準の一般的に「高額!」と感じる価格帯の作業を極力少なくする事に成功しました。
その結果、当店では正絹着物のクリーニング・お手入れ料金をお客さまがコントロールする事が可能です。
また当店でも比較的高額になりがちな作業も一部の作業を省略する事(お客さまが気にならない系・我慢できる系の汚れ・しみが対象)で、予定外の出費をおさえた着物クリーニングのお見積りができ、着物を安くキレイにできております。
※作業内容によっては全国的な料金相場とそれほど大きく変わらない作業もありますが、その場合でも9割以上の作業では全国平均料金を下回っていると自負しています。
このような経験をされた方が時々、駆け込み寺を見つけたかのごとく当店へ駆け込んでいらっしゃいます。
確かに高級・高額なイメージの強い着物に対するクリーニングサービスは丁寧に時間をかけて作業してもらうんだから仕方がない、とのイメージが強いようで、私どもも元は着物クリーニング料金は安くできないと考えていました。
着物クリーニングは高い・・・
着物クリーニングは高額すぎる・・・
!
そしてハタ!と気づきました。
着物のまる洗いを安く行う着物クリーニング店はあれど、着物をキレイにする費用を低料金で提供しているお店が見当たらないと。
そこで生まれたのが当きもの医です。
格安着物クリーニングです。
当店では数万円単位にのぼるお見積り・作業・ご請求は珍しいものです。
※着物みず洗いクリーニングAコースを除くBCコースは数万円単位になるものがあります。これは和裁士による作業が含まれるためで、そのうちの和裁費用は格安設定です。
※数万円単位になる作業が全く無い訳ではありません。作業内容によっては高額になるものもあります。
これからご紹介するのは最近お預かりしたお着物の例です。
関東地方在住の方でご近所の悉皆屋さんにしみ抜きを依頼しようと持ち込まれたそうです。
予算を伝えず希望のみ知らせたところ、思っていた予算を大幅にオーバーしたお見積りが出て目が点に。
オドロキふためいてワラにもすがる思いであちこちのお店に問い合わせされた結果、当店にたどり着かれたお客さま・・・。
ご相談いただいた際にまず10万円に届こうか!?、と腰を抜かすほどの高額な見積もり価格だった事を聞きました。
「よほどヒドい状態の着物でしみ抜き・柄足し・金箔復元・お直し・洗い張り・仕立てなど色んな作業が必要で、それなら当店でもそれなりに費用がかかる状態なのでは?」と、正直表情がくもりました。
あまりにヒドい状態だと安さを第一に売りにするさすがの当店でもそれなりの費用がかかるのでは?、との懸念があったのです。
お見積り時のご要望と見積りの中身を確認したところ、そもそもお客さまが着物クリーニングに出そうとしたキッカケは裏地付き・あわせ訪問着の前身頃と胸元に食べこぼしとご自身で処置した際にできた大きな水の輪じみをキレイにしたい、というものでした。
・・・?
洗い張りとお仕立ては依頼していない?
それで消費税別で9万円の見積り・・・?
先のお店のお見積りにはしみ抜き・丸洗い・染色補正・汗抜きが全て含まれていたそうです。
提示された見積り料金もそうですが、しみ抜きと染色補正は仕方がないとして「丸洗いと汗抜きは必ず必要です」との案内だったとの事です。
まずお着物をお預かりした際、いただいた情報を頭に入れながらパッと見の印象では次のような内容でした。
他店さまのお見積りを比べるまでもなく、この作業を不要とする事で少なくとも3~8千円は安くできそうだと、少々胸をなでおろしました。
しみ抜きだけならどんな計算をしても数万円にはならない、と自負があるため
「よし!安いお見積りが出せる!」
との安堵感でした。
その後着物をつぶさにチェックし、ご要望の汚れを処理しようする見積り作業へ。
恐れていた金箔はがれや生地に傷みやほつれなどはなく、先に触れたように着物全体としてはすぐに丸洗いをする必要がないほどキレイな状態でした。確信しました。
よし!安くキレイにできる!と。(^^
このお着物は結局、以下のお見積りでご注文いただく事ができました。
サービス料金は合計で 12,100円でした。(送料別)
当店で超高額ゾーンである1万円をオーバーしてしまいすみません、これが精一杯のお見積りです、とお伝えしたところ「それでキレイにしてもらえるなら」との何とも言えない微妙なトーンの回答が・・・。
・・・(^^;
「やはり初めて利用する安さをウリにした地方のネットショップには、実際に結果を見てみないと不信感があるのだなぁ」と感じ、信頼されるべく慎重に作業にあたりました。
納品後にお喜びと丁寧な感謝のお言葉をいただく事ができました。
(残念ながら時間の関係で写真撮影まで手が回らず、サイト上にアップできないのが悔やまれます)
作業の進捗状況はいたって順調で、ご自身で水を含ませたハンカチで食べこぼしを拭き取ってしまった部分も大きなスレを起こしておらず、ほとんど問題のないレベルに仕上げる事ができました。
比べたわけではないので断言はしかねますが、最初にお見積りに出されたお店に出していれば、よりカンペキな品質にできた可能性はあります。またその逆も。
お店により得手不得手があると思うので実際に利用してみないとわからないと思います。
ただここで言うカンペキな品質を求めるお客さまばかりではないのも事実でしょう。
品質には自信を持って作業に当たり納品させていただいておりますので、とここでご案内しても、やはり実際に利用いただき安さとキレイ品質を実感していただかないと安く着物をキレイにするというコンセプトが中々伝わらないと感じています。
私どもきもの医はよほどヒドい状態の着物でない限り、着物の気になる汚れ・状態を改善する費用としては数千円、高く付いたとしても1万円までが適正だ、とヒフ感覚で感じているお店です。
着物の本場と知られている京都市内で開業50年の多店舗展開しているお店ならともかく、地方の着物クリーニング・ネットショップでまず安さをアピールするようなお店は一度汚れたお着物を安くキレイにさせていただく事がもっとも早く簡単に信頼されるキッカケになると考えています。
ぜひ一度、気になる汚れのあるお着物のクリーニング・お手入れをおまかせください。
費用と品質でご満足いただけるよう結果を出します。
あんまり安さだけにフォーカスした書き方だと「安い安いサギ」だと思われるかもしれません。
ですが本当に安くキレイにできた!とのご感想を、それなりに着物に慣れ親しんだり着物クリーニング経験のある方からいただく事が多いのも事実です。
例に出した他店で10万円弱との見積もりが出たお着物を、多くの方が「ちょっと思ったよりかかるなぁ」くらいの料金でご提供でき、その範囲で十分にご満足いただけるキレイ品質をお届けできた事も自信を強める要因のひとつとなりました。
日々繰り返し着物を安くキレイにし続ける事でリピーターになっていただけるお客さまを増やし続ける、これがご満足いただけたかどうかの証だとと考えております。
納得感が得られなければ二度と利用していただけない、これは真理だと思います。
当店ではやみくもに「なんでも安いですよ」と発信しているのではなく、そもそものサービス構築の段階でムダを適切になくした安い料金帯で着物クリーニングサービス価格を組んでおります。
その上ご希望・指定部分の汚れや状態の改善だけにフォーカスし、お客さまがムダだ・不要だ・今回はスルーすると判断した作業を省いてさらにお安くする、そういうサービスの提供方法を採用しています。
地方の小さな無名の着物クリーニング・ネットショップがどれほどホームページでうったえても、なかなか口先だけでご信頼いただくのは難しい事です。
もしお手元に「気になる汚れのある着物」があり、「そろそろクリーニングに出そうかなぁ」とお考えでしたら、ご利用するしないに関わらずぜひお気軽に見積もりにお出し下さい。
その際にできるだけ詳細な情報とともにメールで画像をお送りいただければ、より詳細なお見積りが無料でご案内できます。メールを利用されない方でも少し費用はかかりますが郵送で写真をお送りくだされば、やはり無料での詳細お見積りが可能です。
技術力はお店によりさまざまなレベルが存在し、同じ作業を行ってもキレイ品質や満足度は異なると考えています。
当店でのカンペキな作業品質が他店より優れているかどうかはお客さまが事後に判断なさる事であると認識していますが、同時にその費用には絶対の自信を持ってサービスを提供中です。
きもの医で最優先するのは着物クリーニング・お手入れ料金の安さで、着物をキレイにする品質を料金の安さと同列に並べている着物クリーニング店です。
着物をキレイにする料金が安い店
ではなく
着物を安くキレイにする店
です。
と言っても着物をキレイにする技術力に自信が無いのではありません。
着物を安くキレイに、というコンセプトは技術の裏打ちがあってこそ実現できるのです。
幸い最新のしみ抜き技術と黄ばみ除去技術を習得済みで、最高性能を誇る洗浄材料と共に着物をキレイにする品質面で年々向上していくと確信しています。
例えば当店へお見積りに出された着物があったとして、その時のご希望が「とりあえずまる洗いくらいしとけばいいかな。気になる汚れも無いし」、だとします。
お客さまのご要望をできるだけ詳しく伺った上で着物を検品し、ご要望に沿ったお見積りをご案内します。
このお見積り時のポイントが予算を守りながら最大のキレイ効果を出せるように工夫する、というもので、ここが腕の見せ所となります。
安さ・費用・予算を重視して丸洗いが希望の中心の着物への見積もりは、次のようなご案内内容になります。
「ご希望のまる洗いだけなら○○円です。ただ詳しく着物をチェックした結果、いくつか汚れが見つかりました。ご希望でしたら追加注文できますし、気にならないようなら丸洗いだけでご注文できます。どうなさいますか?」と。
※実際にお店側が検品時に着物に汚れを発見しても、お客さまが「気にならない汚れ」と判断していればその汚れは汚れではないと理解します。落としたい汚れ、気になる汚れを「汚れ」と判断するのはお客さまの自由です。
私どもはご予算の範囲内でお客様の代わりに着物をお手入れする仕事です。
繰り返しんなりますが落としたい汚れ、スルーする汚れはお客さまのご判断に従います。
ご相談いただく方の中で特に初めてご相談いただいた方には、当店のような考え方・スタイルのご案内を受けた経験が少ない方が多く見受けられます。
「この汚れは完全に除去しておかないと後々後悔します」と、お客さまが積極的に希望していない汚れを落とすためにお考えのご予算を大幅にオーバーするような強引なお見積りはいたしません。
また仮に「どう見積もっても予算がオーバーする」ような場合は正直にお伝えした上で、できるだけ安くキレイにできるよう工夫したお見積りを行い、それを元に他店でもご相談(相見積)される事をオススメしています。
見積もり依頼時のご希望が「とりあえずまる洗い」「まる洗いプラスしみ抜き」の場合でも、着物の状態を見て「まる洗いは不要そうだ」や「しみ抜きせずまる洗いだけで処理できそうだ」という場合は「不要そうだと判断できる作業」のお見積りを正直にそうお伝えいたします。
実は丸洗いのみを希望される着物はえりとそで口にしか汚れがないものも多々あります。
その場合、全体に状態がよくしわもなければ丸洗いではなくえり洗いのみ、えりそで洗いのみなどより着物クリーニング費用の安い作業をオススメしています。
同じように全体の状態が良くしわも無ければ、例え丸洗いをご希望の場合でも前身頃・そで・胸元・後ろ身頃などにある気になる汚れだけを処理するお見積りを含めたお見積りにしています。
当店の最終目的は着物クリーニング・お手入れ料金の透明化・低価格化です。
そうする事によって着物を着る機会を増やしていただいたり、安いからこそこれまで以上の回数のお手入れをおまかせいただこう、というのが目標です。
そして着物クリーニング・ネットショップの品質面での信頼性の向上とサービスの低価格化はまた、使命でもあると自負しています。
そのためにも過剰だと感じる作業はできるだけ省略いたしますので、ご予算は遠慮なくお知らせくださいませ。(予算を知らせたくない場合はご希望内容のみお伝えください)
しみ抜き費用はお店ごとにまちまちです。
「だいたいこれくらいの料金だろう」という全国共通の料金相場があり、この料金相場が軽く引くくらいの高額な価格帯になっていると痛感しているところです。
着物に不慣れな方、よく着物をお召しになる方を問わず、経験した方には「そうそう!」と共感される着物クリーニング業界独特のご案内があります。
「着物は洋服と違って早め早めのクリーニングお手入れが必要です」との理由であれもこれも追加になった結果、万円単位のお見積り・・・。
汗抜きだけお願いしたいのに、丸洗いだけお願いしたいのに、 しみ抜き・汚れ落としだけで利用したいのに・・・。
「本当に必要なの?」
と思わず固まってしまうのも仕方ありません。
きもの医ではまず一般的な消費者の皆さまが「高っ!」と感じる料金相場感に疑問を持った上で合理的に効率的に原価計算・人件費計算を行い、まず安さありきでサービスを構築しております。
そのため現在の着物クリーニング料金相場に照らしてみれば、着物をキレイにする料金は全国相場よりもはるかに安価にサービスを提供できるものと考え、着物を安くキレイにするクリーニングサービスを全国の皆様に向け提供しています。
きもの医のホームページをご覧くださりありがとうございました。
m(_ _)m
◆当店は《着物を安い料金でキレイにしみ抜きしたりクリーニングしたりお仕立て・お直しする事がポリシーの店》で大阪はもちろん全国を対象としたネットショップです。
安さ実現のため様々な工夫を取り入れたため「利用する際わかりにくい」とお叱りを受ける事もありまず。そのひとつが「直接店まで行き目の前で着物を見ながら相談できない店」です。
「お店まで持って行きたい」とのご要望はよくいただきますがどなた様に限らずお断りしております。理由は今の安価な料金帯を維持するためです。接客係を置かない店なのです。人件費削減で安価を実現しているのです。
この件のご相談は「できない事がわかっている上でのご相談で、私どもにとっては営業妨害と等しいものです。この点ご理解いただければ幸いです。
当店をご利用いただくには宅配便等でのやりとりか、大阪/東大阪市内とその周辺地域向けの訪問集配サービスのみとなります。
お問い合わせいただきましても同じご案内となります。なにとぞ「持ち込みに関するご相談」なくご利用いただきますようお願いいたします。
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