お急ぎ時でも納期が選べる
画期的着物特急クリーニング

事前相談が必須

要画像診断のご注文

染みしみ抜きを希望する着物などの特急仕上げは事前に画像による診断が必要なご注文です。

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特に『しみや変色汚れを解決したい（しみ抜き・変色しみ抜き・柄足し・スレ補正）』『縮んだ着物を復元したい（縮んだ着物の補正）』など、当店のサービスで解決できるかどうか事前に判断できなけばご注文自体お断りになる場合があります。

費用や期間などを事前に判断できないままお申し込みいただいた場合、思わぬ費用や日数が必要となりご注文が成立しない事を防ぐ意味で、事前相談が必須とさせていただいております。

ざっくり『見える汚れを解決したい→事前に画像相談が必要』とご理解ください。
当ホームページの各ページの最上部と最下部にそれぞれ『メール･LINE･電話　無料見積もり･問合せ』ボタンを配置しています。画像をお送りいただく際はこちらからメール･LINEでお送りください。

画像無しで注文可能

『汚れはないけどとりあえずクリーニングだけしておきたい（丸洗い）』『しわだけアイロンで解決したい（仕上げアイロンのみ）』などのご要望の際は画像相談無しでご利用いただけます。

またみず洗い・えり洗い・汗抜きなど、どの着物･長じゅばん･帯に対しても決まった処置を行うクリーニングをご注文の際は事前の画像による相談は不要です。
　※事前相談のない特急仕上げご注文は『見える汚れはほとんど解決できない』とご理解ください。

特急仕上げキャンセル手数料

特急キャンセル手数料の詳細を読む

着物クリーニングの『特急５/１４/２１日仕上げ』のキャンセル手数料はそれぞれの特急料金＋検品管理梱包手数：1,800円の合計額となります。

和裁と一緒になった特急仕上げのキャンセル手数料は正直割高です。十分ご理解の上でお申し付け下さい。

特急仕上げキャンセル時の手数料

• 特急５日仕上げ：5,800円
  特急５日仕上げキャンセル手数料：4,000
  ＋ご利用キャンセル梱包手数料：1,800円
• 特急14日仕上げ：3,800円
  特急14日仕上げキャンセル手数料：2,000
  ＋ご利用キャンセル梱包手数料：1,800円
• 特急21日仕上げ：2,800円
  特急21日仕上げキャンセル手数料：1,000
  ＋ご利用キャンセル梱包手数料：1,800円
• 和裁特急仕上げ：2,000円～
  特急仕上げキャンセル手数料：実費（横入り手数料）
  和裁特急仕上げキャンセル手数料：1,000
  ※和裁士様に実害が及ぶ際はその費用
  ※和裁士様との調整･相談時間の実費費用
  ＋ご利用キャンセル梱包手数料：1,800円

このキャンセル手数料はご注文品をお預かり後、(本)見積りに入った段階で発生いたしますので、(本)見積り着手後のキャンセルの際は課金されます。この点あらかじめご注意下さいませ。(本)お見積り提供後、ではありません。直接ご注文品を手元で確認し見積もり評価を行う段階で課金が始まります。
　このキャンセル料は実際にご利用いただいた際は不要です。

キャンセル手数料発生
メカニズム

特急仕上げコースはいずれも『先着順仕上げ』でご利用の皆さまの待ち順を「横入り」する形で進みます。

先着順仕上げ･特急仕上げコースは共にご注文のお品をお預かり後、作業を始められる日の直前に見積もり評価を行い(本)見積りをご提供いたします。この(本)見積りを経てご注文内容をお決めいただいき、処置が始まります。

この作業直前のタイミングでの(本)見積りに着手した段階で特急仕上げはスタートいたします。そのため(本)見積り着手の段階で特急仕上げキャンセル手数料と通常キャンセル時の検品管理梱包手数料のいずれも発生いたします。

特急仕上げをご利用の節はこの点ご理解の上ご依頼下さいますようお願いいたします。

お直し･お仕立ては？

お直し・お仕立てについては和裁業務を委託している和裁工房さまの込み具合でご利用いただける特急仕上げの納期が決まります。

３つある特急仕上げの納期のうち、どの納期がご利用いただけるかはその時の状況しだいです。詳しくはお問い合わせくださいませ。

和裁士様･和裁工房様のスケジュールは当店よりもタイトです。特急のご相談でスケジュールの仮押さえが入る段階で「その時期に仕上げたいとの他の方からの注文をお断りされるなどの実害が生まれるため、特に和裁がからむ特急仕上げでのご注文には注意が必要です。

５日/14日/21日後の３納期

ざっくりとした説明ですがお着物をお預かりした日から、５日後･１４日後･２１日後のいずれかご指定いただいた納期に必ず納品いたします。
 ※お約束通り納品できる日程で作業を進めて完了し、発送いたします。発送はエコ配またはＪＰ日本郵便ゆうパックで行います。宅配会社都合による遅延、天候や災害･事故などによる交通状況による遅延は宅配会社の責任です。
　当店は各宅配便企業の配達日程が支障なく進むものとして、作業完了→発送完了までをお約束いたします。

３日で何とかならない！？→こんなワザも

着物１点ごとに特急料金が必要

３つの特急仕上げコース共通で特急仕上げで納品する着物や帯などに対し、１点当り4,000～1,000円の特急料金がかかります。

例えば着物２点を特急仕上げでご注文の際はしみ抜きやクリーニング料金に加え、特急料金が２点分かかります。

特急仕上げは前払いサービス

特急仕上げは他のサービスとは異なり、前払いでご利用いただくサービスです。

着物をお預かり後、当店でご要望に沿ったお見積りをご案内→ご注文内容を決定→お支払い→支払い完了の連絡→作業開始、という流れです。
　※『支払いしたとしても支払い完了の連絡がなく、当店でご入金を確認するのが遅れた場合、作業が始まらず納期が遅れるとご理解ください。特急仕上げご利用時はお支払いいただいた事を『お知らせいただく』ルールとさせていただいております。

特急料金がかかってでも(T△T

気になる汚れをキレイに処置し、予定通りお着物がお召しになれます。

非常時の新サービス

あっ！うそっ！こんな所に汚れが！
来週着る予定だったのに！
(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥｀)
そんな時、あったらいいな！的サービス

日曜日発送→火曜日注文
 → 金曜日 受け取り！

具体的にはこのようなご利用イメージです。

　※特急仕上げが相次ぐ時期がございます。その際は仮に特急５日仕上げでご注文いただいても『お着物お預かりより６日後や７日後』など、お約束納期を順延してご注文いただく場合があります。詳細な納期はご相談時にご案内いたします。あらかじめご了承ください。

　※着物特急クリーニングは３コースとも料金前払いとなり、ご入金確認後に作業に着手いたします。

ごく一般的なご利用方法をご案内いたします。次の流れでご注文を確定、作業のスケジュール枠を押さえ、納期を遵守できます。

ご利用手順（ルールです）

(1) 事前相談

詳細はこのページの冒頭でご案内の通りです。

特急仕上げをご利用いただくにあたり、もっともキモになるのが事前相談です。少々お手間なものの、ぜひ事前に費用がわかる画像によるお見積りをご活用ください。

結果的に、満足度に大きく影響するのが事前相談のある無しです。

(2) お申込み専用フォーム
よりお申込み

→当店HPの申込み・注文専用フォームよりご注文申込みをお願いします。

【重要】

このお申込みをもって特急仕上げに必要な作業スケジュール枠を確保します。

この手順を省いた場合、作業スケジュール枠を確保できない場合があります。

その結果ご希望の納期に間に合わなくなった場合、当店では一切の責任を負いません。

できれば●着物の発送日、●納品日希望をご記入ください。より確実な納品につながります。

(3) お着物を発送（集配）

→発送後に発送したお荷物の荷物追跡番号をお知らせください。

→例）ゆうパック　0012-3456-7890

(4) ご注文内容を確定

→お着物が当店に届いた後、検品してお見積りをお届けいたします。

その中からご希望の作業のみを選び、ご注文する内容としてお知らせください。

【重要】

この「(4) ご注文内容を確定」を行わないままでは当店としてこの次のお手続きである『お支払い』に進めないため、ご注文をお断りする場合があります。

ご注文内容は勝手に決められないため、この点あらかじめご了承くださいませ。「事前相談の内容で進めてください」にも対応いたしかねます。

お手数ですご協力くださいませ。

(5) お支払い

→特急仕上げは前払いでご利用いただきます。

(4) でお決めいただいたご注文内容とご返送送料をまとめ、ご請求いたします。ただちに指定銀行口座へお振込み入金ください。

(6) お支払い完了連絡

→支払いが済んでいても、当店がご入金を確認できない限り、お支払いは便宜上『済んでいない』形です。

『お支払いする事とお支払いが済んだと連絡を入れる』事をワンセットでお手続きください。

【重要】

この「(6) お支払い完了連絡」を行わないまま、というのは少数のスタッフでまわしている現場で作業中のスタッグがご入金の確認ができない事となります。

当店としましてはお問い合わせなどの重要な業務よりも、なによりも現場での作業を最優先しているため、一定の時間ごとに入金確認を行いません。

『○○銀行に支払ったよ』とのお声がけがなければ『お支払い確認』を行わないため、『ご入金待ち』の状態が続いてしまいます。

そのため作業開始に進めません。最悪の場合はご注文自体をキャンセル・お断りする場合があります。

まことに恐縮ですが『支払いが済んだら連絡する』を、必ずお願いいたします。

大阪市内で集配でも使える？

大阪市と東大阪市、その隣接市の一部で対応している集配でのご利用時も、もちろんご利用いただけます。

　※ただし集配は週に２度ほどしか出ておりませんので、集配の日程上余計な日にちがかかる可能性が大です。そのため特急仕上げについてはごくお近くの方だとしても、宅配便でご利用いただく方が確実に納期が守れます。送料がムダにお感じになるかもしれません。ただしご希望の納期には間に合うので、ご希望納期により使い分けしていただければ幸いです。

• 汚れ・着物の状態やご希望の作業などにより日にちが長引く場合があります。
  ただしご注文時に事前にお知らせいたします。
• 宅配便ルートの都合上、商品出荷の翌々日到着になる地域があります。
  ※着物特急仕上げサービスはゆうパックまたはヤマト運輸にて発送します。

• 和裁を含む作業のお急ぎサービスはオーダーメードです。まずはご相談を。
  ※ご注文内容によりお約束納期21日を越える場合があります。詳しくはまず早めにご相談くださいませ。

• みず洗いコースによる型崩れ補正が必要、または追加注文される場合、納期が伸びる場合があります。

ご注文時にしっかりとしたご案内をいたしますが、着物みず洗いクリーニングをご注文の際は注意が必要です。

特急仕上げができた背景

全国に着物専門クリーニング店はあまたあれど「確実に緊急非常時に対応してくれる急ぎ納品を約束するサービスがなかったから」

シンプルにこれがサービス導入の理由でした。

「たとえ追加料金を支払ってでも、どうしても急ぎで納品してもらいたい！」とのお客さまからのご相談が相次いだのも大いに後押しになりました。

理由はこれだけです。そして当初は会員様専用のサービスとしていました。

ところが当店スタッフより「会員サービスへのご登録をもともと考えてなかった方に会員サービスへの登録を無理強いしているように感じる」との意見があり・・・。

よくよく検討した結果、会員サービスは「会員になってあげよう」と積極的にご参加いただくのがお店も利用者様にも良い筋だとの考えに至り、どなた様にもご利用いただけるサービスへと改善いたしました。

少々料金がかかりますがよほど悪い状態の着物でない限り、ひとまず目の前の着用日には最低限間に合うようにクリーニング・お手入れしてお約束日に発送いたします。

緊急事態の際にぜひご利用いただければと願うところです。