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当初見積額8千円→しみ抜き失敗→上手な言い訳→納得させ、当初額8千円を支払わせるつもりなんじゃないの?
↑↑↑
これ、もしそうなら許すまじっ!
(●`ε´●)
その6
なんやかんや上手に説明して結局、最初の見積り料金を払わせるんじゃ・・・?
さあ、どう答える?
(^^;
遠方のお店でネットで集客しているお店であれば、私どもでもそんな疑問が先に立ちます。これは仕方の無い事で普通の事だと感じます。
きもの医の評判は良いモノばかりでも悪いモノばかりでもありません。飲食店を評価する口コミサイト「食べログ」などのサイトのように、お客様が感じたままの意見をある程度正確に「お店へ相談なく」記事にでき、誰もが見れるような時代です。
ご利用いただいた全てのお客様に満足いただく事を目指しておりますが、結果的にご満足いただけないお客様も一定数おられる事も事実です。
しみ抜き返金制度を適用する
=しみ抜き失敗時
↓ ↓ ↓
「しみ抜きを失敗した店」
「期待通りの成果を出してくれなかった店」
これらのご指摘は事実しみが残ったまま納品している訳ですので、甘んじて受け入れざるを得ないと考えます。
「不正に、納得感なしに上手に説明され、ついつい当初のお見積額満額を支払わせられた!」
逆にこのようなご指摘を受けるようなら社会的存在価値はゼロで、お店をたたんだ方がマシだと信念を持って業務・ジャッジに向き合っています。
この点は是非ご安心ください。
ご信頼いただければと強く願うばかりです。
きもの医のホームページをご覧くださりありがとうございました。
m(_ _)m
◆当店は《着物を安い料金でキレイにしみ抜きしたりクリーニングしたりお仕立て・お直しする事がポリシーの店》で大阪はもちろん全国を対象としたネットショップです。
安さ実現のため様々な工夫を取り入れたため「利用する際わかりにくい」とお叱りを受ける事もありまず。そのひとつが「直接店まで行き目の前で着物を見ながら相談できない店」です。
「お店まで持って行きたい」とのご要望はよくいただきますがどなた様に限らずお断りしております。理由は今の安価な料金帯を維持するためです。接客係を置かない店なのです。人件費削減で安価を実現しているのです。
この件のご相談は「できない事がわかっている上でのご相談で、私どもにとっては営業妨害と等しいものです。この点ご理解いただければ幸いです。
当店をご利用いただくには宅配便等でのやりとりか、大阪/東大阪市内とその周辺地域向けの訪問集配サービスのみとなります。
お問い合わせいただきましても同じご案内となります。なにとぞ「持ち込みに関するご相談」なくご利用いただきますようお願いいたします。
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