よくある質問と実例回答集

当店へご相談の際はムズかしくお考えにならず、ご自身が希望する内容を下記のような普通の言葉でお伝えください。

着物のクリーニングの勉強をする必要はありません。

• ○年○月○日までに戻してほしい
• ○円までが希望
• ○円を超えると出せない

• 特定部分の見える汚れが気になる
• えりの汚れが気になる
• しわが気になる
• アンティーク･中古着物でそでを通すのが気持ち悪い
• 着物で一般的なクリーニングができれば良い
• ニオイがキツくて着れない
• たくさん汗をかいたから気になる
• 丈を○○cm出したい、詰めたい
• 幅を○○cm出したい、詰めたい
• 反物を着物に仕立てたい
• 水で洗いたい

「丸洗いをお願いしようと思うんですが・・・」とのご相談をよくいただきます。

しかし経験上、着物クリーニングで一般的な丸洗い（京洗い・生洗い・『屋号』洗い）の本当の中身を理解している消費者は多くない、と痛感しています。

それは着物販売店スタッフや着付け/お花/お茶/日本舞踊などの習い事の先生方やスタッフの方も同じです。

実はえりの筋状汚れなどごく一部を除き、正絹着物の見える汚れは手作業である格安汚れ落とし・えり拭き/えり洗い等部分洗い・染みしみ抜き・変色処理・格安柄足しなどでの処置が必要です。

また仕上げアイロンだけのご利用も可能です。

丸洗いはえりやそで口以外の見える汚れをキレイにするのにあまり効果的だとは言えません。そのため当店では丸洗いセットを必須とせず、気になる汚れだけをキレイにしてとのご要望を広く承っています。

『本当に丸洗いで良いのですか？』と逆に質問すると、後に上記例のような本音を伺う事ができます。

上記例のような直接的な希望を伺う事で、ご相談者様にとって『迷う要素の少ないお見積り』が可能となります。

ぜひ上記例のような普通の言葉でご希望をお寄せいただき、余計な処置を含まない適切なお見積りをお受取り下さい。

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