特急仕上げ料金 | 送る送料 / 返却送料 | お宮参り七五三料金 |
丸洗い料金 | 仕上げアイロン料金 | えり洗い料金 |
みず洗いAコース料金 | 染み抜き料金 | 格安汚れ落とし料金 |
黄ばみ/変色処理料金 | 格安柄足し料金 | 部分汗抜き料金 |
縮み復元補正料金 | バラシ着物みず洗い料金 | スレ毛羽立ち補正料金 |
寸法直し/お直し料金 | お仕立て料金 | 虫/陰干し・汚れ検品料金 |
たとう紙/文庫販売※ | 正絹半えり販売※ | 吸湿紙販売※ |
※ 当店のクリーニングご利用時に限りご購入いただけます。 |
当店へご相談の際はムズかしくお考えにならず、ご自身が希望する内容を下記のような普通の言葉でお伝えください。
着物のクリーニングの勉強をする必要はありません。
「丸洗いをお願いしようと思うんですが・・・」とのご相談をよくいただきます。
しかし経験上、着物クリーニングで一般的な丸洗い(京洗い・生洗い・『屋号』洗い)の本当の中身を理解している消費者は多くない、と痛感しています。
それは着物販売店スタッフや着付け/お花/お茶/日本舞踊などの習い事の先生方やスタッフの方も同じです。
実はえりの筋状汚れなどごく一部を除き、正絹着物の見える汚れは手作業である格安汚れ落とし・えり拭き/えり洗い等部分洗い・染み抜き・変色処理・格安柄足しなどでの処置が必要です。
また仕上げアイロンだけのご利用も可能です。
丸洗いはえりやそで口以外の見える汚れをキレイにするのにあまり効果的だとは言えません。そのため当店では丸洗いセットを必須とせず、気になる汚れだけをキレイにしてとのご要望を広く承っています。
『本当に丸洗いで良いのですか?』と逆に質問すると、後に上記例のような本音を伺う事ができます。
上記例のような直接的な希望を伺う事で、ご相談者様にとって『迷う要素の少ないお見積り』が可能となります。
ぜひ上記例のような普通の言葉でご希望をお寄せいただき、余計な処置を含まない適切なお見積りをお受取り下さい。
お着物が当店に届いていない状況においては、メールやLINE、お電話でお見積りをご案内を受けるのは完全無料です。
そもそも画像による無料(仮)見積もりのキャンセルは完全無料です。
ただしお客様の強い希望により、通常よりもたくさんの時間をかけた画像無料(仮)見積もり時には『見積もり料』をご請求する場合があります。
その説は予め『見積もり料が必要』とご案内し、ご理解いただいた上で画像による(仮)見積もりを進めさせていただきます。
黙って突然「お見積り依頼を受けたので○○円です」などというような請求は一切ありません。
ほとんどの場合、画像を元にした(仮)見積りやお電話での(仮)見積りは完全無料です。
『見積もり料』が発生するご相談は次のようなケースです。
当店ではできるだけ普通の言葉で着物クリーニングのご相談を受けたり回答しております。
そういう『普通の言葉で着物のしみや変色、クリーニングを相談できる店がなかった』と感じたからです。
関西弁や東北弁、琉球言葉を普通の標準語に置き換えるような、いろいろな工夫で普通の言葉に落とし込んだ案内だと自負しています。
ところが何を「わかりやすく」ご案内しても、「意味がわからない」「わかるように説明し直して」と反論のように促される事がまれにございます。
「受けた説明の意味がわかりにくい」のは当店スタッフの『案内力不足』です。大変申しわけない限りです。
そのようにお感じの際は、ぜひしっかりした案内が見込める他店へのご相談をオススメいたします。
当店では上記項目に相当すると判断した場合、ご相談するだけでも費用をいただくケースがございます。この点予めご了承くださいますようお願いいたします。
当きもの医は着物を安くキレイにする店宣言を行っている着物クリーニング店で少しでも安くという狙いで、さまざまな経費の見直しを行っています。
また当店ではお客さまに対しサービス料金を公平にと腐心しています。
そこで実際にお着物を送っていただいた後、着物を見て行う(本)見積もりを見てキャンセルする事を『イレギュラー』としました。
お着物をお預かり後、開梱・検品・お見積りなどを行いさらに返送時の梱包管理手数料とダンボール代など、実費分として検品管理梱包手数料:1,800円がかかります。
※着物1点の際は 1,800円+ご返送送料、例に着物3点をお送りいただき、全てキャンセルの際は5,400円+ご返送送料となります。
主に染み抜きや変色処理のご相談時にどのような処置をどの程度加え、どうする事で『いくらくらいの料金になるか』を判断するため、汚れ・変色部分へテストを行います。
この見積もりテスト代として、800~3,200円程度の料金が発生します
※キャンセルの場合にのみ発生する手数料です。丸洗いやみず洗いのみのお見積り時は不要です。またしみぬき・変色処置・柄足しテストなどを行った部分へこれらの内容でご注文いただいた場合は発生しません。その点ご安心下さい。
ご返送時にかかる送料の全額をご負担いただきます。キャンセル時は会員さまも割引送料適用はありません。
上記1~3の合計額を前払いいただき、ご入金後に即日返送させていただきます。
お支払いいただいた事をお知らせいただけない場合は入金確認が遅れ、その分発送が先送りになる場合があります。
当店では着物のクリーニング料金について『右も左もわからない』多くの皆さまに対し、「ムダな往復送料や手数料」の発生を未然に防ぐべく実際に着物をお贈り頂く前にメールやLINEで画像を元にした無料画像(仮)見積り提供を実践しています。
お客さまにとって送料を払ってお送りいただいた後にキャンセルする理由は「思っても見なかった高額見積りだった」のが多くの原因だと思います。
着物を送る前にある程度料金がわかる画像による無料お見積りシステムを導入しており、ムダな送料が発生しないよう工夫しています。
全国の皆さまに向け公平なサービス料金・内容を維持するためにも、キャンセル時の各種手数料+ご返送送料全額のご負担にご理解くださいますようお願いいたします。
着物を安くキレイにするため集配可能エリアでお着物をお預かりする際は、必ずご注文をいただくスタンスで訪問させていただいております。
宅配便でご利用いただく全国の皆さまにはお着物お預かり後、見積もりを提示した後のキャンセルの際は各種手数料とご返送送料をご負担いただいております。
この送料を無料にするには送料経費分をあらかじめサービス料金に上乗せする必要があり、必ず料金値上げにつながるため無料化はできません。
仮に送料無料にした場合、当店の所在地・大阪へ往復送料が1,500円かかる地域の方は1,500円お得になります。往復送料2,000円かかる地域の方は2,000円お得に。
送料無料のために値上げしたサービス料金分を考えても、今までよりも少しお得にご利用いただけます。
ところが無料で集配できる大阪市内の方はサービス料金値上げ分をもろに負担しなければならない上、送料分の1,500円・2,000円分お得になる地域に比べて何のメリットもありません。
そこで大阪市内中心部の一部地域限定で行っている集配での訪問時は「見積もりだけで終わった」際、あらかじめ当店との距離で規定した集配料金を無料にできる設定料金をご請求させていただきます。
実際に「見積もりだけしてもらおう」との目的で依頼を受けているのでは?と疑わしい依頼があり、大変心苦しいのですがなにとぞご理解いただけますようお願いいたします。
集配可能の地域で集配利用いただく皆様におかれましては、集荷を依頼する以上集配規定額は必ず支払う約束としてご理解いただければ幸いです。
集配規定額はサービスとしてご利用いただいた金額が規定額を上回れば無料になるもので、不必要に請求するものではありません。
集配規定額について詳しくは「大阪市内は無料集配も可能ページ」をご参照ください。
※格安着物みず洗いABC各コースに関する注意書きです。
格安着物みず洗いクリーニングABC各コースをご注文に際し、みず洗いによるリスクを十分ご承知の上でご注文いただきます。
以下のページをお読みいただきリスクをご理解いただいた方のみ格安着物みず洗いクリーニング各コースをご注文いただけます。
格安着物みず洗いクリーニング各コースをご注文の際は、みず洗いのリスクをご承知いただいたものとさせていただきます。
当店が独自に設定しているしみ抜き結果の規定に照らし、基準を下回ったと判断した場合はしみ抜き返金制度の対象となります。
しみ抜き返金制度の対象は主に変色を除く汚れ落とし・しみ抜きの結果となります。
丸洗い・みず洗い・汗抜き・えり洗い・柄足し・そで洗い・すそ洗いはしみ抜き返金制度の対象外となりますので予めご了承ください。
お見積りの各項目で記している○印✕印は、それぞれの作業において○がついていればしみ抜き返金制度対象ですよ、✕が付いている作業はしみ抜き返金制度対象ではありませんよ、という意味になります。
お見積りでご案内している作業を全て注文する必要はありません。
ご注文内容はお客さまがご希望の作業のみご選択いただけます。
もちろんまる洗い・みず洗いも必要とお感じになられなければパスしていただけます。
お見積りの際、私どもはできるだけたくさんの汚れやしみ、変色を探します。
毎日毎日繰り返し汚れを探し見つけ出すので、ある意味汚れを探し出すプロだとも言えます。
しかし私達も仕事を離れれば他人が着ている服・着物の汚れを見つけません。
仕事だからこそ汚れを見つけようとするのです。
皆さまは着物の汚れを見つけ出すプロではありません。そして私どもはプロです。
お見積りの中でご案内する内容で本来皆さまが注文する気のなかった汚れへの処置を注文するかどうかはまったく皆さまの腹ひとつです。
当店ではスローガンとして「気にならない汚れは汚れじゃない」と発信しています。
着物をお召しになる方が許せる汚れをあえてお金をかけてキレイにする必要はあるでしょうか?
当店ではそうは考えません。お預かりした着物を気持ちよく着れるようにするのが私どもの業務だからです。
皆さまが不要だとお感じの作業は注文する必要はまったくありません。
この点ご安心いただければと思います。
私どもは皆さまが気づかなかった汚れを見つけるのが仕事ですので、見つけた汚れに対して「これはどういたしましょう?」と確認しているだけ、そんな風にとらえていただければと思います。
「この部分の汚れ・しみ・変色だけキレイにして!他のところにある汚れは一切無視して!」
こうご注文いただければもちろんそのようにいたしますので、お気遣いなくお申し出下さい。
また案内したお見積り内容がご希望・ご予算に合わないなどの場合、あらためてご予算をお知らせくださればご要望に叶うお見積もりをご案内いたします。
作業着手後に突発的な、予測不能な現象が起きた際を除き、以下でご案内の実際に着物を見た上での本見積り料金を上回る事はありません。
本見積りでは最大限作業した場合の最高額を見積り料金としてご案内しています。
ご注文確定後に追加の作業が必要、思ったよりも難しかったとの理由でお見積料金を上回るご請求をする事はありません。
以下の場合は例外とさせていただきます。
これら例外に該当する場合、トラブルの補正・復元費用はお客様負担となります。
あらかじめご了承の上ご注文ください。
実際に着物をお預かりした後にお届けするお見積り(本見積り)料金は最高額を提示しています。
これは消費者の皆様からのご不満の声を形にしたもので、ご注文前のお見積もり料金よりも最終的なお支払額が上回る事を防止するため、当店が肝いりで行っている施策です。
着物をお預かりする前のお電話・メールでのご相談や画像による無料お見積もり((仮)見積り)料金は、実際にお着物を預からせていただた本見積り料金と相違が出る場合があります。
特に画像のない状態での(仮)見積もりは正直、まったくオススメできません。なぜなら実際にお着物をお送りいただいた際、電話などで伺っていた状態とまるで異なる状態である事がしばしばだからです。
(仮)見積り時にはメール・LINEでお送りいただいた画像からできるだけ着物をお預かり後の本見積りと差が出ないよう工夫して算出しています。
その結果、ほぼ7割の(本)見積もり料金では(仮)見積り料金と同程度のお見積りとなっています。
つまり画像による(仮)見積りの3割程度は(本)見積りと異なった内容・金額になる場合があるという事になります。
理由はどんなに高画質な画像でも着物や汚れの質感・状態・色彩などをキチンと表現しきれない事が多く、本見積り時の人の目によるチェックにより作業内容見積りが代わり、それにより料金も変わるためです。
お電話・メール・LINEでのご相談や画像による仮見積りの正確性は着物10点中の7点程度で、どうしても3点程度は若干内容と料金が変わる可能性があります。
仮見積り料金の金額はあくまでも本見積りを行った結果で変わる可能性がある点をご了承くださいませ。
重要なのは黄色・茶色に変色してしまった部分への処置には色ハゲ・脱色の可能性がある、という点です。
特に今まで変色じみのクリーニングを注文された事のない皆さまは、こうお考えいただい方が正しいかもしれません。
どこのお店でも色ハゲ・脱色を起こさないよう最新の注意を払いますが、着物の布地への染料の定着が弱くなっている場合、色ハゲ・脱色は起こるべくして起こる事象です。
さけては通れない道なのです。
ここが難しいところなのですが、色ハゲを起こす確率は100%ではありません。
これは本当に着物によります。
脱色しやすさをざっくり表現すれば着物の年齢がもっとも影響を及ぼすと考えられます。また保管状況、着物そのものの状態などにより左右されます。
脱色しやすいかどうかの判断目安はお伝えするのがなかなか難しいもので、以下のようなざっくりとしたご案内になります。
これらの場合、漂白の効能・副作用で色ハゲを起こす確率がググッと高くなる、とお考えいただいたくとご注文検討時に判断しやすいと思います。
参考として当店での昨年の統計結果をご案内いたします。
【脱色した・・・55%】
【脱色しなかった・・・45%】
脱色した着物のうち
【染色補正または柄足しした・・・70%】
※染色補正・柄足しの合計です。
当店は着物専門クリーニング店としては格安系で、中でも汚れや変色のしみ抜き料金が安い店としてホームページやお見積り時に情報発信しています。
中でも「他店に相談したら断られた」「他店ではかなり高額な見積もりだった」など、どこかの着物専門クリーニング店・悉皆店へ相談後に当店へご相談いただき、実際にご注文が入った原因の汚れはほぼ黄色・茶色の変色じみのご依頼です。
そう考えるとあくまでも推測ですが同業他店さまに比べて変色汚れのご依頼数が多いと考えています。
中でも激しく茶色に変色したしみが中心の着物を多く扱っていると思われますので、同業他社さまとは少々違う統計結果になっている可能性があります。
変色の初期、薄い黄色の変色でも末期の茶色変色でも着物の生地の状態により色ハゲ・脱色を起こします。
初期の薄い黄色の変色の方が色ハゲ・脱色を起こしにくいのは確かですが、やはり染料が強く生地にしがみついていない着物では脱色します。
変色じみを解決したい場合、これらの点をご理解いただければ幸いです。
前章で詳しく説明した通り、変色をしみ抜き漂白作業で解決するには脱色の危険はついてまわります。
メイクは時間が経てばくずれる、食事をとってもいずれお腹がへる、お酒を飲めば酔う ───
これらの現象は自然です。
同じように、変色処理には脱色という現象がつきまといます。
現代の化学力で脱色を防げない現状においては、脱色の原因は着物の染色側にあるのです。染色の固着度が高ければ脱色しにくく、逆なら脱色はすぐ起きる ───それが自然な理解です。
自然現象で技術的にコントロールできない以上、脱色時の補正はお客さま負担となります。
ところが着物専門クリーニング店から届いたお見積りでいきなり「色ハゲ脱色が~、それの補正が~、費用は~」とあれば、おどろかれるのも当然だと思います。
染色補正は脱色した部分が目立たないよう補正の目的で処置する作業で、変色じみを処置するしみ抜き漂白の一連作業の一部です。
黄色く変色した、茶色に変色した黄ばみ変色は汚れ成分の一部と空気が化学反応を起こして色が黄色くなる現象で、「前は汚れてなかった場所に突然現れるしみの代表です。
変色じみは①しみ抜きと②漂白をセット作業として行い、黄色味・茶色味を消して元の状態に戻します。
この作業のうち漂白作業には青色の染料や一部赤色の染料を薄くしたり色ハゲさせたりする効能があり、当店ではそれを副作用と表現してご案内しております。
漂白は黄色みを消す効能と青みを消す効能を同時に併せ持つ作業です。
現時点で化学的にこの副作用を抑える方法はなく、コントロールもできませんん。脱色しやすい状態のものは脱色し、しにくいものは脱色しない、このように分かれます。
そこで黄ばみ変色・茶色じみ変色と判断したお見積もりには必ず、染色補正の見積りも加えています。
結果として仮に脱色を起こしても「染色補正は必要ない」と判断できるくらい薄く脱色している場合や、そもそもお客さまが「不要」と判断される場合は必要ない事も考えられます。
ここでのポイントは黄色・茶色の変色の処置にはご予算的に染色補正まで見据えた検討が必要だという点です。
費用がかさばりますので、特に黄色・茶色の変色処理をお考えの際はあちこち相見積もりを依頼するのがお店探しとしてオススメの方法です。
黄色・茶色の変色を処理する方法は2つあります。
ひとつは「しみ抜き+漂白」で、色ハゲの危険がつきまとうため「染色補正」まで含めた作業・お見積りとなります。
もうひとつは柄足し・格安柄足しという方法で、黄色・茶色のしみの上に柄を描いてしみを無かった事にする方法です。
相対的に見てかかる費用は以下のようになります。
格安柄足し > しみ抜き漂白
>>> 柄足し
※しみ抜き+漂白+(染色補正)でのご注文の場合、仮に色ハゲを起こしたとしても染色補正を行うかどうかはお客さまのご要望で決まります。
色ハゲを起こした際は多くの場合白っぽくなります。黄色・茶色のしみよりは目立ちにくいのですが、濃い色の部分の色ハゲはかなり目立ちます。
柄足し・格安柄足しは着物の元々の柄で問題無さそうだ、と判断した場合のみお見積りをご案内しております。
柄足しは厳密には反物・着物制作時のオリジナルの柄を変える作業で、いわゆるデザインが変わります。
描く柄により大きく印象が変わる事もありますが、少なくとも色ハゲ・脱色したままの状態や黄色・茶色の変色がそのまま見えているよりは見た目は大きく改善できます。
もちろん描く柄は皆さまと相談の上決定します。ざっくり複雑で色目が多い柄は高く、シンプルで色をひとつしか使わなければ安くおさまります。
数が多ければ高く、少なければ安くできます。
色無地、訪問着、留め袖などの無地場(柄のない着物の地色の部分)に黄ばみ変色がある場合は着物の柄のルールに合致しないため普通は柄足し・格安柄足しでは処理いたしません。
※お客さまのご要望があれば上記のような着物の無地場に対しても柄足し・格安柄足しを行います。
詳しくはご相談くださいませ。
いずれの処置でも脱色時や変色が見えているよりは確実にキレイとお感じいただけるよう処置いたします。
きもの医のホームページをご覧くださりありがとうございました。
m(_ _)m
◆当店は《着物を安い料金でキレイにしみ抜きしたりクリーニングしたりお仕立て・お直しする事がポリシーの店》で大阪はもちろん全国を対象としたネットショップです。
安さ実現のため様々な工夫を取り入れたため「利用する際わかりにくい」とお叱りを受ける事もありまず。そのひとつが「直接店まで行き目の前で着物を見ながら相談できない店」です。
「お店まで持って行きたい」とのご要望はよくいただきますがどなた様に限らずお断りしております。理由は今の安価な料金帯を維持するためです。接客係を置かない店なのです。人件費削減で安価を実現しているのです。
この件のご相談は「できない事がわかっている上でのご相談で、私どもにとっては営業妨害と等しいものです。この点ご理解いただければ幸いです。
当店をご利用いただくには宅配便等でのやりとりか、大阪/東大阪市内とその周辺地域向けの訪問集配サービスのみとなります。
お問い合わせいただきましても同じご案内となります。なにとぞ「持ち込みに関するご相談」なくご利用いただきますようお願いいたします。
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