しかし正絹しょうけん着物の立場で言えば、「お風呂に入れてくれてサンキュッ！ やっとスッキリ気持ちよくなれた！」とも言える、着物にとっては素晴らしいクリーニングでもあります。

水で洗わなければ解決できないニオイ、汗、なんとなく感じる気持ち悪さなどのトラブルを抱えた着物は水で洗うしかありません。

淡い色目の着物なら裏地があるタイプでも３千円程度で、濃い色が何色もある柄の着物、八掛はっかけが差し色の着物でもざっくり５千円までで洗える着物が大半です。

よ～くお考え下さい。

夏物の薄物うすもの着物（絽ろや紗しゃ）、長襦袢ながじゅばんのクリーニングで、丸洗い+汗抜きを選択して注文しているのはなぜですか？

丸洗い+汗抜きの品質で、本当に満足されていますか？

汗を吸って・・・吸って、吸い続けた正絹しょうけん着物は、丸洗い+汗抜きで本当に問題が解決しているのでしょうか？

２メートル先にタタんで置いている着物からプ～ン・・・、リビングで吊って干した着物からくるニオイ、丸洗い+汗抜きで解決できた事がありますか？

オゾンクリーニングでキツいニオイを発する着物、解決できた事がありますか？

みず洗いはこれらの質問を本質的に解決できるプランです。それもとても安価な料金帯で。おそらく多くの他店の丸洗い+汗抜きプランよりも、「皆さまが求める品質」が実感できるクリーニングです。

・・・ですがリスクがあるのも事実です。

みず洗いは十分な検討後に

みず洗いは、着物初心者・着物泥沼どろぬま愛好家・着物クリーニング常連　主に丸洗いをご利用　の皆さまにとって、とってもハードルの高いクリーニングメニューです。

なぜなら費用がご自身でハッキリ確認しにくく、いろいろなリスクがあり「丸洗い注文時にそんな難しい説明、聞いた事がない。クリーニング店だからちゃんとやってくれるんでしょう？　よくわからないけどお願いね」と注文すると後悔という地獄に落ちる可能性があるからです。

着付けをしてます。クリーニングはたくさん経験しました。自分でベンジン洗いや簡単な汚れのしみ抜きくらいは十分できます。

でも自分でやるのも面倒なので今後はみず洗いをお願いしようと思って。

袷着物あわせは2,900円でしょ？１０枚まとめて出すのでお願いします。

　→ みず洗いの注意点や割増の可能性など、理解されていますか？

・・・着物専門クリーニング店でしょ？信じてます。ちゃんと洗って返してくれたらそれでオッケー。あ、2,900円でお願いします。予算がないので。

　→ 大変お手数ですがみず洗いの注意点まとめページをしっかりご検討いただいた上で、ご希望があれば再度みず洗いのご相談をいただけますでしょうか？

（・・・面倒な店ねぇ。）わかりました。もう一度検討します。

このやりとりは非常によくある『着物に詳しいと自負のある方』のご相談例です。

着物初心者の方からのご相談はその多くが１，２点です。着物と長襦袢、着物と帯、着物と羽織など。

ところが着物を日常的に着回していらっしゃる層の一部の方は、「いちいち１点ごとの情報提供はしてられない。私は忙しいの！」といわんばかりのご相談を投げつけていらっしゃいます。

「この着物のトラブルはお客様によると○○なのだな、ほうほう。

ではそれを解決するに当たり、当店に相談いただいた方なら当然他の店に注文するより安くキレイにできる事を願っているはず ───。

ちゃんとご案内するため、いただいた情報を見てみよう。→たくさん注文する方ほど、１点ごとの『見積もりに必要な画像･情報提供をテキトーに・・・』という場面が目立ちます。

当店では１点ごとに真剣に見積もりを提供するなど、ご希望を叶えようとするものの肝心の１点ごとの情報提供が面倒・・・。

大変申し上げにくいのですが、「それなら他店で解決を」と、ついつい口にしてしまいます。

『きもの医はテキトーに注文して満足できる結果が得られる』とお考えの方は、本気で他店のご利用をオススメします。

結果はともかく、先の例では当店の『めんどうな対応』の結果、すぐに注文できませんでした。

これはリスク・デメリットを知らないままご注文しようとされる方の、「利用した後の後悔という名の地獄は回避できる、という超高度な接客だと感じますが、ご相談いただく方にはそうそうそのように感じていただくのは難しいようで・・・。　理由を詳細に説明するのは長すぎるので省きます。ここで疑問をお持ちの方にはぜひ「着物１つごとにお客様の覚悟＝ご予算上限額をお決め下さい」とご案内いたします。確かに強いご希望があれば2,900円で洗って納品できますが、縮みの補正ができず色にじみがアチコチにある、再びそでを通せない状態で納品する事をＯＫいただければ、という注釈をご了承いただければ・・・。これ、なかなかハードなメッセージにお感じではないでしょうか？みず洗いはまず、ご利用になる皆さまがしっかりリスクを理解する事がもっとも大切なクリーニングなのです。

みず洗いに限ってはみず洗いのリスクをしっかりとご理解いただいた上でご依頼いただいています。

「少なくとも５回、１０回、みず洗いの注意点まとめページを読み込んで下さい、内容をご理解した上でご注文ください」とお願いしているのです。

なぜでしょう？

みず洗いはお客様の自己責任でご利用を決意いただく・・・普通の着物クリーニング店ではありえない特殊な注文が必要だからです。

普通の着物クリーニング店なら例えば５万円、８万円、15万円かかる際の特殊な注意事事項として伝えるような細々した注意点 ───。

当店では数千円で処置できるみず洗いクリーニングに、こうしたクリーニング時の実際の注意点のご理解を求めています。

３千円でも８千円でも、その額が２万円、６万円でも同じです。ご利用料金というのは『ご依頼品の再生がちゃんとできた場合、喜んで支払えるものではありませんか？』

納品時にご満足いただくために、もろもろ割増料金がかかるケースは多くはないものの、少なくもありません。

割増料金はぼったくりするためではありません。割増料金がかかる追加処置をする事で希望を叶えるためのものです。

希望される品質を提供するために割増料金がかかる・・・これは安さを売りにしている当店でも、実は当たり前の考え方です。

サービス提供側である店のこの意見、ぜひご理解いただければ幸いです。