今ココ特急仕上げ料金 | 送る送料 / 返却送料 | お宮参り七五三料金 |
丸洗い料金 | 仕上げアイロン料金 | えり洗い料金 |
みず洗いAコース料金 | 染み抜き料金 | 格安汚れ落とし料金 |
黄ばみ/変色処理料金 | 格安柄足し料金 | 部分汗抜き料金 |
縮み復元補正料金 | バラシ着物みず洗い料金 | スレ毛羽立ち補正料金 |
寸法直し/お直し料金 | お仕立て料金 | 虫/陰干し・汚れ検品料金 |
たとう紙/文庫販売※ | 正絹半えり販売※ | 吸湿紙販売※ |
※ 当店のクリーニングご利用時に限りご購入いただけます。 |
当店へご相談の際はムズかしくお考えにならず、ご自身が希望する内容を下記のような普通の言葉でお伝えください。
着物のクリーニングの勉強をする必要はありません。
「丸洗いをお願いしようと思うんですが・・・」とのご相談をよくいただきます。
しかし経験上、着物クリーニングで一般的な丸洗い(京洗い・生洗い・『屋号』洗い)の本当の中身を理解している消費者は多くない、と痛感しています。
それは着物販売店スタッフや着付け/お花/お茶/日本舞踊などの習い事の先生方やスタッフの方も同じです。
実はえりの筋状汚れなどごく一部を除き、正絹着物の見える汚れは手作業である格安汚れ落とし・えり拭き/えり洗い等部分洗い・染み抜き・変色処理・格安柄足しなどでの処置が必要です。
また仕上げアイロンだけのご利用も可能です。
丸洗いはえりやそで口以外の見える汚れをキレイにするのにあまり効果的だとは言えません。そのため当店では丸洗いセットを必須とせず、気になる汚れだけをキレイにしてとのご要望を広く承っています。
『本当に丸洗いで良いのですか?』と逆に質問すると、後に上記例のような本音を伺う事ができます。
上記例のような直接的な希望を伺う事で、ご相談者様にとって『迷う要素の少ないお見積り』が可能となります。
ぜひ上記例のような普通の言葉でご希望をお寄せいただき、余計な処置を含まない適切なお見積りをお受取り下さい。
着物特急仕上げは○○日後に着ないといけないのにクシャクシャのシワシワ!! 汚れが!変色が! あわわわっ!!、という際の駆け込み寺的にご利用いただける画期的サービスです。
また赤ワインやお茶・紅茶など、早めに処置しないとすぐに変色してしまう物質が原因の汚れを早めに処置せねば!、という際も有効にご利用いただけます。 汚れは付着直後が最も安く解決でき、ほうっておいてしみになってしみの状態でもまだ安く解決可能です。何年も放置してできた変色も何とか短期間で解決できるかも!?
簡単に言えばテーマパークなどで一般的になったファストパスのやり方です。「待ち時間を買う」というサービスです。
先に先着順仕上げで順番待ちしているお客様のご依頼品の順番をスッ飛ばして最優先で処置する納期最優先の考え方で生まれたクリーニングサービスです。
※画期的サービスですが、特急仕上げ料金は別途かかります。クリーニングやお直しなどの代金の他に1,000~8,000円の特急料金が必要です。
●表示料金は全て税込みです
●特急仕上げコースはこのページの内容を全てご理解いただいた方がご利用できるサービスです。
サービス名 |
納期 |
特急仕上げ料金 |
---|---|---|
3日仕上げ | 3日以内 |
6,000円~ |
※特急3日仕上げは特急シリーズで唯一、変色の解決や染み抜きの処置ヵ所が限定されます。 またみず洗いには適しません。これは時間的に制約があるためで、あらかじめご了承ください。 |
||
5日仕上げ | 5日以内 | 5,000円/点 |
10日仕上げ | 10日以内 | 4,000円/点 |
15日仕上げ | 15日以内 | 3,000円/点 |
20日仕上げ | 20日以内 | 2,000円/点 |
30日仕上げ | 30日以内 | 1,000円/点 |
とにかくすぐ問い合わせたいという方は下記の手順でご相談ください。
特急仕上げシリーズは事前にお申し出・対応済みのご依頼のみお引き受けいたします。ご相談なき特急仕上げは納期のお約束が先にずれ込む、延長になる可能性があります。あらかじめご注意下さい。
まず「◯月◯日中に手元に戻してほしい」と受け取り日時を決め、お申し出下さい。これが最も重要な情報です。
「急ぎだと何日くらいで仕上がりますか?」や「◯月◯日くらいに受け取れれば・・・」、ではなく最初に
「◯月◯日までに受け取りたい」とお申し出ください。
皆様はまず間に合うかどうか知りたいはず、当店では間に合うかどうかをハッキリとお伝えしたいのです。そのためにはあいまいな相談ではなく、まず必ず日時をご指定ください。
「◯月◯日の◯時までに」と、依頼品を発送できる日時をお知らせ下さい。
その上で
「直接郵便局に持ち込んで発送する」
「直接クロネコヤマトの宅急便のヤマト運輸直営営業所に持ち込んで発送する」
「直接佐川急便の直営営業所に持ち込んで発送する」
とお申し出下さい。 コンビニエンスストアへの持ち込みも可能なものの、コンビニは翌日発送受付の締め切り時間が早く夕方発送だと当店がある大阪まで大阪から発送しても2日かかるケースが少なくありません。
数日で納品を希望の場合、本当にお急ぎの場合にはコンビニ発送は適さないとお考えください。
個別汚れの急ぎ解決希望時は相談方法に一手間かけていただかねばなりません。
手間をかけていただくとお客様が知りたい急ぎ納期が可能か、キレイにできるか、費用はどれくらいかなど、全て事前に回答できるのです。
電話で「◯◯に汚れがあるんですけど急ぎで◯月◯日までにキレイにできますか?」とご相談をよく受けます。
個別の汚れ解決処置はお客様が今気になっているその汚れの状態を我々が同じように知らねばなりません。
残念ですが電話でどれだけ「こんな汚れです」と言われても時間ばかりかかり、その状態がわからない→処理する方法を判断できない→費用も解決できるかも不明のまま・・・。
そこで気になる汚れがある時の急ぎ相談にはLINEで画像を送っていただいて無料相談、という流れを作っています。
写真で汚れを見れば状態がわかる→処置内容を判断できる→費用も提供品質もご案内可能と、お客様が知りたい回答もご案内できます。個別の汚れはない、汚れはあるけど気にならない、汚れの解決は今回求めない、ひとまず(着物クリーニングのド定番の)着物丸洗いを急いでやってほしい、というご希望の際は画像提供などの手間は不要です。
染み抜きを希望する着物などの特急仕上げは事前に画像による診断が必要なご注文です。
特に『しみや変色汚れを解決したい(しみ抜き・変色しみ抜き・柄足し・スレ補正)』『縮んだ着物を復元したい(縮んだ着物の補正)』など、当店のサービスで解決できるかどうか事前に判断できなけばご注文自体お断りになる場合があります。
費用や期間などを事前に判断できないままお申し込みいただいた場合、思わぬ費用や日数が必要となりご注文が成立しない事を防ぐ意味で、事前相談が必須とさせていただいております。
ざっくり『見える汚れを解決したい→事前に画像相談が必要』とご理解ください。
当ホームページの各ページの最上部と最下部にそれぞれ『メール・LINE・電話 無料見積もり・問合せ』ボタンを配置しています。画像をお送りいただく際はこちらからメール・LINEでお送りください。
特急仕上げ各コースのお約束納期をこれまでの
特急5日仕上げ→例えば1日に当店に依頼品が届けば5日までに納品する
というお約束から下記の通り変更いたします。
➊1日(金)に依頼品お預かり
→7日(木)までに必ず納品
作業するのは(月)~(金)、定休日は含まず
このように旧特急仕上げよりも日数計算が少々むずかしくなるため、ご依頼時に当店が計算し、納品可能日と費用をご案内いたします。
➊ご依頼品到着日 ご依頼品が当店に届く予定日
❷希望納品日 日数は多い方が受注しやすいです。最短希望日も合わせてお申し出ください。
『汚れはないけどとりあえずクリーニングだけしておきたい(丸洗い)』『しわだけアイロンで解決したい(仕上げアイロンのみ)』などのご要望の際は画像相談無しでご利用いただけます。
またみず洗い・えり洗い・汗抜きなど、どの着物・長じゅばん・帯に対しても決まった処置を行うクリーニングをご注文の際は事前の画像による相談は不要です。
※事前相談のない特急仕上げご注文は『見える汚れはほとんど解決できない』とご理解ください。
※絹織物のみず洗いは一定のリスクがあり、処置期間が数日しかない超短期納期ご希望時は正直あまり相性は良くありません。
「このイヤなニオイがする着物ではとてもじゃないけど着るに着れない品」以外の特急仕上げは正直お断りするケースが多いです。急ぎ時でも納期が3週間程度あれば対応は可能の場合が多くなります。あらかじめご了承くださいませ。
着物クリーニングの『特急仕上げご注文時』のキャンセル手数料はそれぞれの特急料金+検品管理梱包手数:1,800円の合計額となります。
和裁と一緒になった特急仕上げのキャンセル手数料は正直割高です。十分ご理解の上でお申し付け下さい。
特急3日仕上げ:7,800円~
特急3日仕上げキャンセル手数料:6,000円~
+ご利用キャンセル梱包手数料:1,800円
特急5日仕上げ:6,800円
特急5日仕上げキャンセル手数料:5,000
+ご利用キャンセル梱包手数料:1,800円
特急10日仕上げ:5,800円
特急10日仕上げキャンセル手数料:4,000
+ご利用キャンセル梱包手数料:1,800円
特急15日仕上げ:4,800円
特急15日仕上げキャンセル手数料:3,000
+ご利用キャンセル梱包手数料:1,800円
特急20日仕上げ:3,800円
特急20日仕上げキャンセル手数料:2,000
+ご利用キャンセル梱包手数料:1,800円
特急30日仕上げ:2,800円
特急30日仕上げキャンセル手数料:1,000
+ご利用キャンセル梱包手数料:1,800円
このキャンセル手数料はご注文品をお預かり後、(本)見積りに入った段階で発生いたしますので、(本)見積り着手後のキャンセルの際は課金されます。この点あらかじめご注意下さいませ。(本)お見積り提供後、ではありません。直接ご注文品を手元で確認し見積もり評価を行う段階で課金が始まります。
このキャンセル料は実際にご利用いただいた際は不要です。
特急仕上げコースはいずれも『先着順仕上げ』でご利用の皆さまの待ち順を「横入り」する形で進みます。
先着順仕上げ・特急仕上げコースは共にご注文のお品をお預かり後、作業を始められる日の直前に見積もり評価を行い(本)見積りをご提供いたします。この(本)見積りを経てご注文内容をお決めいただいき、処置が始まります。
この作業直前のタイミングでの(本)見積りに着手した段階で特急仕上げはスタートいたします。そのため(本)見積り着手の段階で特急仕上げキャンセル手数料と通常キャンセル時の検品管理梱包手数料のいずれも発生いたします。
特急仕上げをご利用の節はこの点ご理解の上ご依頼下さいますようお願いいたします。
お直し・お仕立てについては和裁業務を委託している和裁工房さまの込み具合でご利用いただける特急仕上げの納期が決まります。
実は和裁士様は古いしきたりで和裁士様として教育を受け仕事を続けてこられた方がほとんどで、急ぎの仕事は 手を抜いて安く引き受けさせられる仕事と同じく 引き受けたがらない、というのが本当のところです。
その中で急ぎのお仕事を引き受けてくださるかどうか交渉いたします。そのため「お預かりから◯日仕上げ!」のように規定納期コースのご案内はできておりません。
お急ぎの依頼がご利用いただけるかはその時の和裁士様の手の空き次第、つまり状況しだいです。急ぎの際は依頼内容と共に納期などご希望をお申し出の上でお問い合わせくださいませ。
和裁士様・和裁工房様のスケジュールは当店よりもタイトです。特急のご相談でスケジュールの仮押さえが入る段階で「その時期に仕上げたいとの他の方からの注文をお断りされるなどの実害が生まれるため、特に和裁がからむ特急仕上げでのご注文には注意が必要です。
ざっくりとした説明ですがご依頼品をお預かりした日からコース名にある日程内に納品するサービスです。●特急5日仕上げ→お預かり日より5営業日以内に必ず納品いたします。
※ご返送は基本的にP日本郵便ゆうパックで行います。宅配会社都合による遅延、天候や災害・事故などによる交通状況による遅延は宅配会社の責任です。
当店は各宅配便企業の配達日程が支障なく進むものとして、作業完了→発送完了までをお約束いたします。
特急仕上げコース共通で特急仕上げで納品する着物や帯などに対し、急ぎ指定品1点に付き1特急料金がかかります。
例えば着物2点を特急仕上げでご注文の際はしみ抜きやクリーニング料金に加え、特急料金が2点分かかる計算です。。
気になる汚れをキレイに処置し、予定通りお着物がお召しになれます。
あっ!うそっ!こんな所に汚れが!
来週着る予定だったのに!
(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥`)
そんな時、あったらいいな!的サービス
具体的にはこのようなご利用イメージです。
当店ではご依頼品の返送をJP日本郵便 ゆうパックで発送しています。送料をお客様が定価全額負担でよろしければクロネコヤマトの宅急便や佐川急便のご利用も可能です。
受け取りになる地域が大阪から遠く離れている場合、念の為下記リードタイム(配達日数)をご確認の上でご相談ください。
➊特急仕上げコースは全てクリーニングでご利用いただけるサービスです。お直し・お仕立てなど和裁のお急ぎ時は和裁特急仕上げコースをご利用ください。
❷事前の打ち合わせがあるご依頼のみ納期のお約束をいたします。
●事前に相談・打ち合わせがあった方の注文を最優先します。事前相談ないご注文時は納期約束をご依頼品が届いた後で調整させていただきます。
➌定休日 土曜・日曜・祝祭日 は納期に数えません。
定休日の稼働も無いようによっては対応可能です。ただし休日中の処置は特急割増がより割高になります。お急ぎの際はご相談くださいませ。
➍常時いつも3日/5日仕上げのご利用はできません。店判断で緊急時の方に譲っていただく場合があります。
●毎回3日・5日仕上げでのご利用はできません。
3日/5日仕上げの2コースは本当に困った方の最後の砦です。手すきの際はいつもの方も利用いただけるものの、ご新規様など他店で断られたなど途方に暮れた方がいらっしゃる場合、当店判断でその方のご注文を優先させていただく場合があります。
※特急仕上げが相次ぐ時期がございます。その際は仮に特急3日や特急5日仕上げでご注文いただいても『お着物お預かりより6日後や7日後』など、お約束納期を順延してご注文いただく場合があります。これはその時々でスケジュールが確保できる最短納期としてご理解下さい。
詳細な納期はご相談時にご案内いたします。あらかじめご了承ください。
※全コースとも料金前払いです。ご入金確認後に作業に着手いたします。ごく一般的なご利用方法をご案内いたします。次の流れでご注文を確定、作業のスケジュール枠を押さえ、納期を遵守できます。
詳細はこのページの冒頭でご案内の通りです。
特急仕上げをご利用いただくにあたり、もっともキモになるのが事前相談です。少々お手間なものの、ぜひ事前に費用がわかる画像によるお見積りをご活用ください。
結果的に、満足度に大きく影響するのが事前相談のある無しです。
→当店HPの申込み・注文専用フォームよりご注文申込みをお願いします。
【重要】
このお申込みをもって特急仕上げに必要な作業スケジュール枠を確保します。
この手順を省いた場合、作業スケジュール枠を確保できない場合があります。
その結果ご希望の納期に間に合わなくなった場合、当店では一切の責任を負いません。
できれば●着物の発送日、●納品日希望をご記入ください。より確実な納品につながります。
→発送後に発送したお荷物の荷物追跡番号をお知らせください。
→例)ゆうパック 0012-3456-7890
→お着物が当店に届いた後、検品してお見積りをお届けいたします。
その中からご希望の作業のみを選び、ご注文する内容としてお知らせください。
【重要】
この「(4) ご注文内容を確定」を行わないままでは当店としてこの次のお手続きである『お支払い』に進めないため、ご注文をお断りする場合があります。
ご注文内容は勝手に決められないため、この点あらかじめご了承くださいませ。「事前相談の内容で進めてください」にも対応いたしかねます。お手数ですご協力くださいませ。
→特急仕上げは前払いでご利用いただきます。
(4) でお決めいただいたご注文内容とご返送送料をまとめ、ご請求いたします。ただちに指定銀行口座へお振込み入金ください。
『お支払いする事とお支払いが済んだと連絡を入れる』事をワンセットでお手続きください。
【重要】
この「(6) お支払い完了連絡」を行わないまま、というのは少数のスタッフでまわしている現場で作業中のスタッグがご入金の確認ができない事となります。
当店としましてはお問い合わせなどの重要な業務よりも、なによりも現場での作業を最優先しているため、一定の時間ごとに入金確認を行いません。
『○○銀行に支払ったよ』とのお声がけがなければ『お支払い確認』を行わないため、『ご入金待ち』の状態が続いてしまいます。
そのため作業開始に進めません。最悪の場合はご注文自体をキャンセル・お断りする場合があります。
まことに恐縮ですが『支払いが済んだら連絡する』を、必ずお願いいたします。
その時々の状況により可能な場合もあります。
非常時には往復の輸送日数を含めたご検討をお願いします。
当店の所在地である大阪まで着物を送る→到着、当店からお客様へご返送→お受け取りになる日までは少なくとも2日かかります。
この点あらかじめご了承くださいませ。
大阪市と東大阪市、その隣接市の一部で対応している集配でのご利用時も、もちろんご利用いただけます。
※ただし集配は週に2度ほどしか出ておりませんので、集配の日程上余計な日にちがかかる可能性が大です。そのため特急仕上げについてはごくお近くの方だとしても、宅配便でご利用いただく方が確実に納期が守れます。送料がムダにお感じになるかもしれません。ただしご希望の納期には間に合うので、ご希望納期により使い分けしていただければ幸いです。
ご注文時にしっかりとしたご案内をいたしますが、着物みず洗いクリーニングをご注文の際は注意が必要です。
上記の注意事項を全てご了承いただいた上でのサービスとなります。
下のボタンをクリックしてお申込みページに進んでいただき、個人情報をご記載の上で「注意事項を全て了承した」を選択して送信してください。
着物・特急仕上げサービスは会員さま、ビジターさまともどなたさまに限らずご利用いただけるサービスへ変更となりました。
着物・特急仕上げサービスをご利用いただく以下申し込みボタンよりお申込みフォームへお進みくださりお手続きくださいませ。
全国に着物専門クリーニング店はあまたあれど「確実に緊急非常時に対応してくれる急ぎ納品を約束するサービスがなかったから」
シンプルにこれがサービス導入の理由でした。
「たとえ追加料金を支払ってでも、どうしても急ぎで納品してもらいたい!」とのお客さまからのご相談が相次いだのも大いに後押しになりました。
理由はこれだけです。そして当初は会員様専用のサービスとしていました。
ところが当店スタッフより「会員サービスへのご登録をもともと考えてなかった方に会員サービスへの登録を無理強いしているように感じる」との意見があり・・・。
よくよく検討した結果、会員サービスは「会員になってあげよう」と積極的にご参加いただくのがお店も利用者様にも良い筋だとの考えに至り、どなた様にもご利用いただけるサービスへと改善いたしました。
少々料金がかかりますがよほど悪い状態の着物でない限り、ひとまず目の前の着用日には最低限間に合うようにクリーニング・お手入れしてお約束日に発送いたします。
緊急事態の際にぜひご利用いただければと願うところです。
きもの医のホームページをご覧くださりありがとうございました。
m(_ _)m
◆当店は《着物を安い料金でキレイにしみ抜きしたりクリーニングしたりお仕立て・お直しする事がポリシーの店》で大阪はもちろん全国を対象としたネットショップです。
安さ実現のため様々な工夫を取り入れたため「利用する際わかりにくい」とお叱りを受ける事もありまず。そのひとつが「直接店まで行き目の前で着物を見ながら相談できない店」です。
「お店まで持って行きたい」とのご要望はよくいただきますがどなた様に限らずお断りしております。理由は今の安価な料金帯を維持するためです。接客係を置かない店なのです。人件費削減で安価を実現しているのです。
この件のご相談は「できない事がわかっている上でのご相談で、私どもにとっては営業妨害と等しいものです。この点ご理解いただければ幸いです。
当店をご利用いただくには宅配便等でのやりとりか、大阪/東大阪市内とその周辺地域向けの訪問集配サービスのみとなります。
お問い合わせいただきましても同じご案内となります。なにとぞ「持ち込みに関するご相談」なくご利用いただきますようお願いいたします。
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きもの医 あて
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クリーニング事故賠償基準
(準備中)