特急仕上げ料金 | 送る送料 / 返却送料 | お宮参り七五三料金 |
丸洗い料金 | 仕上げアイロン料金 | えり洗い料金 |
みず洗いAコース料金 | 染み抜き料金 | 格安汚れ落とし料金 |
黄ばみ/変色処理料金 | 格安柄足し料金 | 部分汗抜き料金 |
縮み復元補正料金 | バラシ着物みず洗い料金 | スレ毛羽立ち補正料金 |
寸法直し/お直し料金 | お仕立て料金 | 虫/陰干し・汚れ検品料金 |
たとう紙/文庫販売※ | 正絹半えり販売※ | 吸湿紙販売※ |
※ 当店のクリーニングご利用時に限りご購入いただけます。 |
当店へご相談の際はムズかしくお考えにならず、ご自身が希望する内容を下記のような普通の言葉でお伝えください。
着物のクリーニングの勉強をする必要はありません。
「丸洗いをお願いしようと思うんですが・・・」とのご相談をよくいただきます。
しかし経験上、着物クリーニングで一般的な丸洗い(京洗い・生洗い・『屋号』洗い)の本当の中身を理解している消費者は多くない、と痛感しています。
それは着物販売店スタッフや着付け/お花/お茶/日本舞踊などの習い事の先生方やスタッフの方も同じです。
実はえりの筋状汚れなどごく一部を除き、正絹着物の見える汚れは手作業である格安汚れ落とし・えり拭き/えり洗い等部分洗い・染み抜き・変色処理・格安柄足しなどでの処置が必要です。
また仕上げアイロンだけのご利用も可能です。
丸洗いはえりやそで口以外の見える汚れをキレイにするのにあまり効果的だとは言えません。そのため当店では丸洗いセットを必須とせず、気になる汚れだけをキレイにしてとのご要望を広く承っています。
『本当に丸洗いで良いのですか?』と逆に質問すると、後に上記例のような本音を伺う事ができます。
上記例のような直接的な希望を伺う事で、ご相談者様にとって『迷う要素の少ないお見積り』が可能となります。
ぜひ上記例のような普通の言葉でご希望をお寄せいただき、余計な処置を含まない適切なお見積りをお受取り下さい。
ご利用最少額 1,800円はご依頼1点当り 1,800円を下回る時にだけ発生する費用です。
無料見積もりで1,800円以上、例えば3,500円の染み抜き見積もりだった場合、関係のないお話になります。
ファンデーションが500円硬貨1枚程度の大きさで付いてしまった・・・
時の解決時などで、アイロンも丸洗いも他な~んにも必要なし!というご利用時にだけ発生するとご理解いただければ間違いないです。
当店では着物クリーニングのご利用に際し、お着物1点のクリーニング・お手入れにつき、ご利用最少額を1,800円に設定しております。
ざっくり着物1点をクリーニングすると、400円の染み抜きのみご利用でも最終的なご請求額は 1,800円となるシステムです。
後述しますが着物1点染み抜きご利用でご請求額が400円の場合、ご利用最少額 1,800円との差額=1,400円がプラスされ、ご請求額が 1,800円になります。
これはお客様にとってある意味とてもムダな請求額と言えます。
他に何の汚れもなくアイロンする必要すらなければ当然丸洗いする必要性もありません。
そのような場合は例え400円の染み抜き代でも 1,800円お支払いいたく形になります。
そのご利用1点に対し当店に赤字が出ないようご協力いただくためのものです。 つまり赤字にならなければ大きな値上げは避けられるので、最終的に皆様に広く薄くご負担いただく形です。
一度のご利用で複数のお着物をご依頼いただく場合、ご利用最少額は合わせて3,600円(1,800円✖2点)になるため、例えば着物2点で染み抜きだけご利用で合計 1,900円だったとしても、ご請求額は 3,600円になります。
他のシステムと合わせ色々独自ルールがあり恐縮ですが、なにとぞご理解の上ご利用くださるようお願いいたします。
わかりやすく言えば人件費、つまりスタッフの給料分の赤字を無くすのが目的です。
例えばお着物1点のお手入れを当きもの医へご注文いただいたとします。同業他社様も手順ややり方は違えど、人手がかかります。以下はその流れです。
➊梱包されている荷物を開封し
❷着物とご注文内容を突き合わせて確認し
➌ほつれ破れがないかなど必要最小限の検品チェックを行って記録し
➍お見積もりや請求業務を行い
➎実際に処置を進め
❻最終チェックし
➐荷造り梱包し
➑商品を発送し
➒荷物追跡情報などをお知らせする
上記の工程だけでどれだけがんばっても1,800円はいただかないと商売として成り立たないのです。
仮にご利用が染み抜き1ヵ所のケースでは、その汚れの原因が3日前にお召しになった時にできた「1ヵ所だけ1cmくらいの大きさのファンデーション汚れで解決費用が 800円だったとして ───
ご返送送料を除いたサービス料金だけで着物1点で800円だった場合、残念ながら作業に関わったスタッフの人件費が大きく(1,000円程度の)赤字になってしまいます。
精密な計算を行った結果、赤字にならないギリギリの人件費が着物1点当り換算すると 1,800円だったのです。
ご依頼品1点当りで 1,800円確保できればギリギリ赤字にはならないという苦渋の判断でございます。
また実際の正絹着物のクリーニング・お手入れ料金を全体的に安く設定するため必要な措置ですので、皆さまに於かれましてはなにとぞご理解くださいますようお願いいたします。
例)着物2点、しみ抜きのみでご注文の場合
・着物①…しみ抜き料金=800円
・着物②…しみ抜き料金=400円
↓ ↓ ↓
・サービス料金合計…1,200円(実際のご利用額)
+
・ご返送送料…1,300円 地域により変動します
お支払い総額:2,500円のはずが・・・
↑ ↑ ↑
一般的なお店ではこの金額がご請求額になりますが、ご利用最少額設定がある当店での実際のご請求額は以下のようになります。
・着物①…しみ抜き料金:1,800円
(ご利用最少額 適用)
※本当は800円なのに1,000円多くなる
・着物②…しみ抜き料金:1,800円
(ご利用最少額 適用)
※本当は400円なのに1,400円多くなる
↓ ↓ ↓
・サービス料金合計:3,600円
・ご返送送料:1,300円
+
●お支払い総額:4,900円
え?何も作業しないのに 2,400円もとられるの?
・・・(^^;
皆さまのご疑念はごもっともです。
いわゆるボッタクリ商法を行うつもりはまったくありません。この点ご安心いただければと考えています。
正絹着物の汚れ・しみ・変色をできるだけお安い費用でキレイにする事が大きな存在価値である当きもの医では、着物専門クリーニング店ではありえない現象が起こります。
・・・あり得ない現象?
↓ ↓ ↓
着物を1点クリーニングに出す
→請求額は800円
・お客さま)「ウレシ~!」
・きもの医)「うげっ!赤字!」
赤字?バカなの?と思われるかもしれません。
800円が赤字なら、「そもそもそんな額の見積もりを出さなければ良いのに」、と。
当店では実際に着物1点の1カ所の汚れ処理を依頼され、その処置費用が200円!という事も日々起きています。
ここでは詳しい説明は省きますが、お店の作り方自体に「安くできるような仕掛け」を多数仕込んでいるため、ベンジン等で簡単に落とせるような汚れなら本当に数百円で済んでしまうのです。
もちろんお客さまはウレしいとお感じになると思います。
ところが、精密に計算するとそのようなご依頼は人件費的に赤字です。
正絹着物を安くキレイにクリーニング・お手入れできる当きもの医ならではのもどかしい制度でまことに申し訳ありません。
ご利用料金に”最少額”という下限を設けさせていただいているのは、お着物を扱う際のクリーニング・お手入れ作業以外の作業をサービス料金とは別に設定する事で、着物クリーニング・お手入れ料金自体をどなた様に限らず公平に、しかも安く設定する事が目的です。
スタッフのクリーニング処置の人件費はご注文いただいたクリーニング料金のお見積りに含まれます。ですのでご注文自体は400円でも1万円でも常に黒字、もうけになります。
ところがクリーニング以外の取り扱いについては人件費を別計算としてまかなうため、ご利用の際にはご利用料金に下限を設定させていただく他ない、というのが実情です。
ざっくりとしたご案内になりますが、当きもの医をお得に安くご利用するには次のような事前準備がオススメです。本当にお得ですので、ぜひ実践してみて下さい。
汚れが1カ所や2ヶ所の、最近できた軽めの汚れだとわかっている着物のクリーニングをとお考えの際、みず洗いや丸洗いなど、2~3千円程度の料金がかかる着物・長じゅばん・帯・羽織りなどと一緒にまとめて注文する ───。
格安着物クリーニングを利用してムダなお金を支払わないためには、このように複数の着物を同時に注文する以上の良策はありません。
着物1点のご利用の時でも、例えば他の着物専門クリーニング店や悉皆店に相談した結果、数万円以上の見積もりを出されてしまったような着物は「着物の汚れを安くキレイにする」事を真っ先にかかげる当店でも、少なくとも数千円はかかると思います。
そのようなお着物なら1,800円に設定されたご利用最少額を気にせず着物1点でお気軽にご利用になれます。
「他のクリーニング店・呉服店に見積もりは出してないし、着物のクリーニング料金はまったくわからない!」
そんな皆さまはぜひ、当店の無料お見積りを積極的にご利用ください。
LINEで以下の写真・情報をお送りください。
(1) 着物の柄や風合いがわかる着物全体の画像
(2) 汚れ部分の拡大画像(できれば数枚)
(3) 必ずキレイにしたい、処置したいなどご希望内容
これらがあれば確かにお手間はかかりますが着物を送る前にある程度正確なお見積りがご案内できます。
もちろん他の着物専門クリーニング店・悉皆屋様・呉服店などへ相見積もりをとってもらって結構です。というか、当店では相見積もりを積極的にオススメしています。 相見積もりを実際に依頼すると染み抜き世界の費用相場感なども知れる絶好の機会となり、よりご自身に合ったお店に注文できたり、「クリーニング代を節約するには」というお気持ちに対してその後プラスに作用すると考えるからです。
ご利用最少額 1,800円は本来なら数百円程度の少額で利用できるはずがムダに感じられる費用を上乗せされてしまう、提供する側の私どもにとって本当に心苦しいシステムです。
なにとぞ上手にお得にご利用いただければと思います。
お問い合わせ・ご相談は本当にお気軽にどうぞ!
皆さまからのお声がけをお待ちしております。
最後まで目を通してくださりありがとうございます。
m(_ _)m
◆当店は《着物を安い料金でキレイにしみ抜きしたりクリーニングしたりお仕立て・お直しする事がポリシーの店》で大阪はもちろん全国を対象としたネットショップです。
安さ実現のため様々な工夫を取り入れたため「利用する際わかりにくい」とお叱りを受ける事もありまず。そのひとつが「直接店まで行き目の前で着物を見ながら相談できない店」です。
「お店まで持って行きたい」とのご要望はよくいただきますがどなた様に限らずお断りしております。理由は今の安価な料金帯を維持するためです。接客係を置かない店なのです。人件費削減で安価を実現しているのです。
この件のご相談は「できない事がわかっている上でのご相談で、私どもにとっては営業妨害と等しいものです。この点ご理解いただければ幸いです。
当店をご利用いただくには宅配便等でのやりとりか、大阪/東大阪市内とその周辺地域向けの訪問集配サービスのみとなります。
お問い合わせいただきましても同じご案内となります。なにとぞ「持ち込みに関するご相談」なくご利用いただきますようお願いいたします。
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東大阪市七軒家
11-13
きもの医 あて
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クリーニング事故賠償基準
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